Beispiel Pharma/Med
- 1: Adressen.
- 2: Adressqualifizierung.
- 3: Email-Adressen.
- 4: Neukundengewinnung.
- 5: Termine/Leads.
- 6: Telefonverkauf.
- 7: Einladungsservice.
- 8: Kundenbetreuung.
- 9: Marktbefragung (CATI).
- 10: Mailingservice.
- 11: Internationaler Service.
- 12: Vertriebsoutsourcing.
- 13: Contact-Center-Energie.
- 14: Contact-Center-Gesundheit.
- 15: Consulting.
- 16: Projektabwicklung.
Branchenbeispiel Internationaler Service
Branche: Pharma/Med
Kunde: Hersteller medizintechnischer Geräte
Produkte: 24 Stunden Blutdruckmessgerät
Zielgruppe: Internisten und Allgemeinmediziner
Ansprechpersonen: Ärzte
Land: Frankreich
Zielsetzung: Marktanalyse und –penetration Frankreich
Ergebnisse: Von 1000 angesprochenen Ärzten interessierten sich 610 für eine weitergehende Beratung zum Produkt. Das Gerät und seine Funktionalitäten waren weitestgehend unbekannt im französischen Markt.