Beispiel Pharma/Med
- 1: Adressen.
- 2: Adressqualifizierung.
- 3: Email-Adressen.
- 4: Neukundengewinnung.
- 5: Termine/Leads.
- 6: Telefonverkauf.
- 7: Einladungsservice.
- 8: Kundenbetreuung.
- 9: Marktbefragung (CATI).
- 10: Mailingservice.
- 11: Internationaler Service.
- 12: Vertriebsoutsourcing.
- 13: Contact-Center-Energie.
- 14: Contact-Center-Gesundheit.
- 15: Consulting.
- 16: Projektabwicklung.
Branchenbeispiel Neukundengewinnung
Branche: Pharma/Med
Kunde: Anbieter gesundheitlicher Dienstleistungen
Produkte: betriebliche Gesundheitsförderung wie Suchtprävention und Präventive Maßnahmen gegen generelle psychische Probleme
Zielgruppe: große und mittlere Unternehmen
Ansprechpersonen: Leiter Personal
Zielsetzung: Vorstellen des Unternehmens, seiner Services und Terminvereinbarung
Ergebnisse: Von 500 Angerufenen wünschten 35 einen Termin und 253 die Zusendung weiterführender Informationen.