Beispiel Finanzdienstleistung
- 1: Adressen.
- 2: Adressqualifizierung.
- 3: Email-Adressen.
- 4: Neukundengewinnung.
- 5: Termine/Leads.
- 6: Telefonverkauf.
- 7: Einladungsservice.
- 8: Kundenbetreuung.
- 9: Marktbefragung (CATI).
- 10: Mailingservice.
- 11: Internationaler Service.
- 12: Vertriebsoutsourcing.
- 13: Contact-Center-Energie.
- 14: Contact-Center-Gesundheit.
- 15: Consulting.
- 16: Projektabwicklung.
Branchenbeispiel Neukundengewinnung
Branche: Finanzdienstleistungen
Kunde: ein renommiertes deutsches Versicherungsunternehmen
Produkte: Thema PKV
Zielgruppe: kleinere Unternehmen von 5 bis ca. 25 Mitarbeiter
Ansprechpersonen: Geschäftsführer, Inhaber
Zielsetzung: Neukundengewinnung, Terminvereinbarung
Ergebnisse: Von 500 Angerufenen äußerten 48 einen Terminwunsch, 12 Befragte wollten in einem ersten Schritt zwecks Klärung von Fragen zurückgerufen werden.